Comment dois-je procéder pour vous retourner un article ou bien exercer mon droit de rétractation ?
Si vous le souhaitez, vous pouvez télécharger le formulaire de rétractation en cliquant ici.
1 - Imprimez le formulaire
2 - Complétez les informations concernant le produit pour lequel vous souhaitez vous rétracter (un formulaire par produit)
3 - Collez sur le dessus du colis la partie haute du formulaire complété
4 - Glissez le formulaire complété dans le colis
NB : En utilisant ce formulaire, nous ne pourrons prendre en compte votre demande de rétractation que lors de la réception de votre colis par notre SAV, ce qui peut générer un délai supplémentaire.